Условия и порядок возврата денежных средств

1.1.Заказчик не вправе расторгнуть Оферту и требовать возврата стоимости Услуг после начала их оказания (не зависимо от посещения или непосещения курсов, семинаров, мастер-классов).
1.2. Если Заказчик оплатил Услуги и не сможет их принять, Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя в письменном виде, направив письмо на электронную почту, указанную в настоящей Оферте не менее чем за трое суток до начала оказания Услуг. В ином случае денежные средства не возвращаются, на оплату других Услуг не переносятся и засчитываются в счет возмещения расходов Исполнителя.

1.3.Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на почту Исполнителя: docgrigs@gmail.com .

Для отправки такого заявления Заказчику необходимо заполнить заявление, распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на вышеуказанную электронную почту в формате PDF или JPEG.

1.4.Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:- наименование адресата и данные заявителя;- сумма оплаты Услуг, причины, побудившие вернуть деньги;- реквизиты для перевода денежных средств;- приложения, дата, подпись и расшифровка.

1.5.К заявлению о возврате должны быть приложены фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скран платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.

1.6.Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение четырнадцати рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

1.7.Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.